Working Together

KLANTENSERVICE DOKTER

een gezond resultaat.

OPLOSSING

De pijlers van de KLANTENSERVICE DOKTER:

MENS

  • Focus op de basis

  • Geef een stem

  • Is de specialist

  • Onderdeel van de journey

  • Maak trots

  • Maak het een feestje

SYSTEMEN

  • Beter door eenvoud

  • Need to know

  • Vanuit de gebruiker

  • Consistentie

  • Waar heeft de klant wat aan?

PRAGMATISCH

  • Gestructureerd denken

  • Technisch inzicht

  • Resultaat gericht

  • Brede en diverse ervaringen

  • Gewoon doen!

  • Uniek en eenvoudig beoordeling systematiek 

DIENSTEN

De Klantenservice Dokter biedt een breed scala aan diensten voor verschillende bedrijven en klanten. Of je nu een klein, lokaal bedrijf of een multinational bent; Ik kan je helpen beter en slimmer te worden. Neem vandaag nog contact met mij op voor meer informatie over de mogelijkheden.

AMNESE

Symptomen onderzoek gesprek

INTENSIVE CARE

Intensive begeleiding

MEDIUM CARE

Breedspectrum aanpak

VINGER AAN DE POLS

Zorgen voor continuïteit 

 

SUCCESVERHALEN

SAA Verzekeringen

7 maanden 
 

Na enkele maanden onderweg te zijn als Klantenservice Dokter bij SAA Verzekeringen vallen de geschudde kaartjes netjes in elkaar. Medewerkers ervaren minder stress en vinden rust. Klanten worden supersnel in een warm bad ondergedompeld en het aantal dat daar niet op wil wachten is nihil. De werkzaamheden zijn gestructureerd en de systemen zijn onder de loep genomen en vereenvoudigd. De veranderingen rustig doorgevoerd zodat iedereen deze ook heeft kunnen adopteren.

 

CONTACT

Neem contact met mij op voor een gezond resultaat.

Laan van Overvest 33, 2613 DK Delft
KVK. 75024608
Bankno. NL 45 KNAB 0259 1456 53

0640423416

  • LinkedIn Social Icon
  • Facebook Social Icon

©2020 by De Klantenservice Dokter.